Polityka prywatności

Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przekazywane przez formularz kontaktowy lub wiadomość e-mail są przetwarzane w celu przeprowadzenia wstępnej analizy sprawy, kontaktu z osobą zgłaszającą oraz ewentualnego podjęcia dalszych działań zmierzających do świadczenia pomocy prawnej.

Podstawą przetwarzania danych jest w szczególności art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli działania podejmowane przed zawarciem umowy lub w celu jej wykonania.

Zakres danych

Przetwarzane mogą być m.in. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa sklepu, kwota roszczenia, opis sprawy oraz dokumenty dotyczące zakupu, odstąpienia od umowy, zwrotu towaru i korespondencji ze sklepem.

Odbiorcy danych

Dane mogą być ujawniane podmiotom, których udział jest niezbędny do analizy lub prowadzenia sprawy, w szczególności sądom, organom egzekucyjnym, operatorom pocztowym, dostawcom usług informatycznych oraz innym uczestnikom postępowań.

Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do analizy sprawy, prowadzenia ewentualnych działań oraz zabezpieczenia lub dochodzenia roszczeń, co do zasady nie dłużej niż do upływu terminów przedawnienia.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w przypadkach przewidzianych przepisami.

Skarga do organu nadzorczego

Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale brak przekazania podstawowych informacji może uniemożliwić analizę sprawy lub kontakt zwrotny.