Poradnik konsumenta
Praktyczne teksty dla osób, którym sklep internetowy nie oddał pieniędzy za zwrócony towar albo kwestionuje odstąpienie od umowy.
Zwrot towaru
Odesłałem towar po terminie. Czy straciłem prawo do zwrotu pieniędzy?
Czy późne odesłanie towaru oznacza utratę prawa do zwrotu pieniędzy? Sprawdź, dlaczego kluczowe jest terminowe odstąpienie od umowy.
Odmowa sklepuSklep twierdzi, że zwrot jest nieważny, bo paczka dotarła za późno. Czy ma rację?
Sklep odmawia zwrotu pieniędzy, bo paczka dotarła po terminie? Sprawdź, dlaczego oświadczenie o odstąpieniu i odesłanie towaru to dwie różne kwestie.
Odstąpienie od umowyCzy wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu przed upływem 14 dni?
Czy wystarczy złożyć oświadczenie o odstąpieniu w terminie? Wyjaśniamy różnicę między odstąpieniem od umowy a późniejszym odesłaniem towaru.
Sklep nadal nie oddał pieniędzy?
Prześlij opis sprawy i dokumenty. Wstępna analiza jest bezpłatna.
Zgłoś sprawę do analizy